客户服务管理系统
实现内部的客户服务主流程搭建。
对内,实现员工的绩效和质量管控。
对外,实现服务评价驱动的满意度管理。
实现客户服务的大数据沉淀。
客户服务管理系统
实现内部的客户服务主流程搭建。
对内,实现员工的绩效和质量管控。
对外,实现服务评价驱动的满意度管理。
实现客户服务的大数据沉淀。
服务智能平台
以一期的大数据为基础,实现4S店式的服务管理模式,智能维保提醒、配件更换提醒等
以一期的大数据为基础,实现配件的库存联动,进行智能分析,减低库存和提高服务速度。
全费用管控,实现客户服务全费用预测。
以上面的功能作为基础,信息化配合,实现新的收入模式。
设备互联协同
跟MES的整合,实现生产状态实时跟踪,提高产品竞争力。
与现有网关设备整合,实现生产数据的职能分析,为客户实现产能监控和调优建议。
建立生产设备各项参数的阈值标准,实现生产设备的状态联动。
建立设备接口标准,为第四阶段奠定基础。
行业服务平台
把万博max体育(ManBetX)的客户服务体系,做成一个可以让第三方接入的服务平台。
让平台成为行业的商品和服务生态入口。
关联供应商可以发布商品和服务。
客户可以在平台上提出产品、服务等各种需求。
最终打造一个行业生态平台。
匠心工魂,行销全球—品牌未来展望
秉承匠心工魂精神,与全球100多个国家建立商务往来,并在四大洲设立销售服务中心,代表世界级高端薄膜装备的名片,以具有稳定品质的万博max体育(ManBetX)薄膜设备服务全世界!做受人尊重的世界级企业!
联系方式
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电话:0757-812070080757-81207000 邮箱:S-C@S-C.CN
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